Datenschutzerklärung - ... für das Online-ServiceCenter der BKK VBU

Die folgende Erklärung ergänzt die allgemeine Datenschutzerklärung der Website www.meine-krankenkasse.de. Sie bezieht sich konkret auf den geschützten Bereich – dem Online-ServiceCenter. Diesen können Versicherte der BKK VBU nach einer gesonderten Registrierung nutzen. Es gilt die allgemeine Datenschutzerklärung, soweit in dieser Datenschutzerklärung keine abweichenden Regelungen getroffen werden.

Unter "Online-ServiceCenter" stellt Ihnen die BKK VBU als verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts verschiedene Online-Dienstleistungen zur Verfügung. Für die Bereitstellung des Angebots unter "Online-ServiceCenter" sowie für dessen Verbesserung erhebt und verarbeitet die BKK VBU bestimmte personenbezogene Daten, die nachfolgend beschrieben sind. Diese Daten nutzt die BKK VBU zur Erbringung der unter "Online-ServiceCenter" angebotenen Leistungen und Funktionen.

Registrierung

Für die Nutzung des "Online-ServiceCenter" ist eine gesonderte Registrierung erforderlich. Für diese werden Versicherten-Nummer, Postleitzahl, Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse benötigt. Anschließend erhalten Sie per Brief ein Passwort, welches Sie mit einem von Ihnen zu wählenden Passwort ersetzen können. Den Brief mit dem Passwort erhalten Sie per Post an Ihre bei der BKK VBU registrierte Anschrift.

Im Rahmen einer Registrierung für das "Online-ServiceCenter" werden in Ihrem personalisierten Bereich die folgenden Informationen zu Ihrer Person hinterlegt und können von Ihnen eingesehen, ergänzt sowie teilweise auch geändert werden:

  • Vorname und Name
  • Titel
  • Versicherten-Nummer
  • Anschrift
  • Geburtsdatum
  • Telefonnummer(n)
  • E-Mail-Adresse
  • ggf.: mitversicherte Familienmitglieder

Nutzung von personenbezogenen Daten

Weitere Daten werden von der BKK VBU im Rahmen spezifischer Online-Dienste (zum Beispiel das Hochladen von Urkunden und Nachweisen bei Namensänderungen) innerhalb des "Online-ServiceCenter" erhoben. Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß der gesetzlichen Aufgabenstellung der BKK VBU und wird durch einen auf den Sozialdatenschutz verpflichteten Dienstleister unterstützt.

Vermeidung von Missbrauch und Gewährleistung der Nachvollziehbarkeit

Um auch in Ihrem Interesse eine missbräuchliche Nutzung des persönlichen Zugangs zur BKK VBU zu verhindern und auch die erforderliche Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten, werden folgende Vorgänge protokolliert:

  1. Der Registrierungsvorgang
  2. Alle Anmeldevorgänge (Login)
  3. Alle gescheiterten Anmeldevorgänge
  4. Der jeweils ausgelöste Bearbeitungsvorgang (Transaktion)

Hierbei werden die Benutzer-ID Uhrzeit, Datum, Art der Identifikation und eine Transaktionskennung protokolliert.

Einsatz von Cookies und Analysewerkzeugen

Der Einsatz von Cookies und Analysewerkzeugen wird unter in der allgemeinen Datenschutzerklärung zur Website der BKK VBU erläutert.

Abmeldung

Soweit Sie das "Online-ServiceCenter" nicht mehr weiter nutzen wollen, können Sie sich jederzeit wieder abmelden. Ihre spezifisch für das "Online-ServiceCenter" erhobenen personenbezogenen Daten werden dann gelöscht, soweit nicht im Einzelfall gesetzliche Aufbewahrungsrechte oder -pflichten bestehen.

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