23.08.2022 Aus der mkk – meine krankenkasse
Beste Dienstleister 2022
Bereits zum sechsten Mal in Folge wurde die mkk vom Fachmagazin Handelsblatt als eine von Deutschlands besten Krankenkassen ausgezeichnet.
Das Marktforschungsinstitut ServiceValue untersuchte im Auftrag des Handelsblattes über 614 Dienstleister aus der Versicherungswirtschaft.
Dabei flossen über 120.000 Kundenurteile in die Bewertung mit ein. Das Institut hat die Kunden befragt, wie sie einen Dienstleister im Vergleich zu anderen Dienstleistern der gleichen Kategorie bewerten.
Die Forscher kamen zu dem Schluss, dass in unsicheren Zeiten die Loyalität der Verbraucher zu ihren Versicherern sinkt.