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Junges Paar sitzt auf Sofa, beide haben ihr Smartphone in der Hand und chatten über den TI-Messenger mit einem Arzt.
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TI-Messenger: Sicher chatten mit Arzt und Apotheke

Über die ePA-App kannst du direkt mit Ärztinnen und Ärzten, Apotheken sowie anderen medizinischen Einrichtungen chatten. Der TI-Messenger (TI-M) funktioniert wie ein klassischer Messenger, ähnlich wie WhatsApp oder Telegram, ist aber speziell fürs Gesundheitswesen gemacht – sicher, datenschutzkonform und auf deine Bedürfnisse abgestimmt.

Was jetzt schon geht

  • Nachrichten an teilnehmende Praxen und Apotheken senden
  • Befunde und Dokumente digital austauschen
  • Fragen zu Rezepten oder Behandlungen klären – ohne Anruf, ohne Wartezimmer

Voraussetzung: Die jeweilige Praxis oder Apotheke nutzt einen TI-Messenger.

Häufig gestellte Fragen zum TI-Messenger

Was ist der TI-Messenger?

Der TI-Messenger ist ein sicherer Chat-Dienst für das Gesundheitswesen – direkt über die ePA-App.

Wie kann ich den TI-Messenger nutzen?

Du brauchst keine aktive elektronische Patientenakte (ePA), um den Messenger zu nutzen. Auch wenn du der ePA widersprochen hast, kannst du den Messenger trotzdem über die App verwenden.

Voraussetzung: Du musst dich einmalig über den ePA-Anmeldeprozess in der ePA-App legitimieren.

Erfahre hier mehr über die ePA und die Anmeldung.

Wo kann ich mir die ePA-App der mkk herunterladen?

Die ePA-App findest du im Apple Store und im Google-PlayStore.

Kann ich mit jeder Praxis schreiben?

Nur, wenn sie den Messenger nutzen. Das wird nach und nach mehr.

Wann kann ich mit der mkk chatten?

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass du uns bald auch über den TI-Messenger erreichen kannst. Wir werden dich auf dieser Seite informieren, sobald dies möglich ist.

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