TI-Messenger: Sicher chatten mit Arzt, Apotheke und der mkk
Mit dem TI-Mesesnger kannst du direkt mit Ärztinnen und Ärzten, Apotheken sowie medizinischen Einrichtungen und der mkk chatten. Der Messenger ist die Chatfunktion der ePA-App. Die Kommunikation erfolgt verschlüsselt und ist damit besonders sicher und datenschutzkonform.
Was bereits möglich ist
- Nachrichten an teilnehmende Arztpraxen und Apotheken senden
- Dokumente sicher mit medizinischen Einrichtungen austauschen
- Fragen zu Rezepten oder Behandlungen stellen
- Mit der mkk chatten zu Themen wie ePA, E-Rezept und GesundheitsID
Voraussetzung: Die jeweilige Praxis, Apotheke und medizinische Einrichtung nutzt einen TI-Messenger.
Häufig gestellte Fragen zum TI-Messenger
Der TI-Messenger ist ein sicherer Chat-Dienst für das Gesundheitswesen – direkt über die ePA-App. Auf der Willkommen-Seite der App findest du den TI-Messenger unter dem Punkt „Weitere Inhalte“
Du brauchst keine aktive elektronische Patientenakte (ePA), um den Messenger zu nutzen. Auch wenn du der ePA widersprochen hast, kannst du den Messenger trotzdem über die App verwenden.
Voraussetzung: Du musst dich einmalig über den ePA-Anmeldeprozess in der ePA-App legitimieren.
Erfahre hier mehr über die ePA und die Anmeldung.
Die ePA-App findest du im Apple Store und im Google-PlayStore.
Nur, wenn sie den Messenger nutzen. Das wird nach und nach mehr.
Du hast Fragen zur ePA, zum E-Rezept, zur GesundheitsID oder zur mkk App? Dann starte einfach einen Chat mit uns. Suche die mkk in der Kontaktsuche des TI-Messengers und beginne direkt die Unterhaltung. Wir unterstützen dich gerne bei allen Fragen rund um diese digitalen Angebote.
Für andere Anliegen nutze bitte unser Kontaktformular oder ruf uns kostenlos unter 0800 1656616* an.
* kostenfrei innerhalb Deutschlands
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