18.08.2020 Aus der BKK VBU

Beste Krankenkasse - Handelsblatt und ServiceValue küren Deutschlands beste Dienstleister 2020

Bereits zum vierten Mal in Folge wurde die BKK VBU vom Fachmagazin Handelsblatt als eine von Deutschlands besten Krankenkassen ausgezeichnet.

Gütesiegel des Handelsblatts Deutschlands beste Krankenkassen

Das Forschungsinstitut ServiceValue untersuchte im Auftrag des Handelsblattes 555 Dienstleister aus der Versicherungswirtschaft. Dabei flossen über 100.000 Kundenurteile in die Bewertung mit ein.

Der Schwerpunkt der Umfrage lag auf digitalen Serviceangeboten in Kombination mit persönlicher Beratung. Die Forscher kamen zu dem Schluss, dass die Kundenzufriedenheit steigt, wenn digitale Angebote und persönliche Beratung geschickt verknüpft werden.

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