Projektmanagement
Viele Themen im Gesundheitswesen sind so komplex, dass viele Akteure erforderlich sind. Ein Beispiel ist die elektronische Patientenakte (ePA). Bei diesem Projekt spielen viele externe und interne Bereiche mit - eine gute Koordination ist gefragt. Damit alles reibungslos klappt, setzen wir Supervisoren ein, die sich mit allen Akteuren abstimmen, Aufgaben bündeln und das Projekt in die Linie überführen.
Es sind die Menschen, mit denen man zusammenarbeitet, die eine Aufgabe spannend und das Arbeitsumfeld angenehm machen.
- Was genau machst du bei der mkk?
Ich bin in der mkk als so genannter Supervisior für die elektronische Patientenakte (ePA) beschäftigt. Zu meinem Aufgabengebiet gehören in erster Linie alle operativen Aufgaben zur ePA. Das heißt, wenn ein Kundeberater Fragen hat bin ich sein Ansprechpartner. Zusätzlich bearbeite ich Fehlermeldungen aus der ePA und kommuniziere die Lösungen mit dem Kunden.
Auch die Kommunikation intern gehört zu meinen Aufgaben. Ich modelliere Geschäftsprozesse und entwickele aus diesen ein ePA-Handbuch für unsere Kolleginnen Kollegen, damit sie unsere Kunden bestmöglich beraten können.
- Warum gehst du gerne zur Arbeit?
Jeden Tag erwarten mich und unser Team neue Herausforderungen, die wir im Sinne unserer Kunden lösen möchten. Das bereitet mir jeden Morgen Freude auf den kommenden Tag.
- Was zeichnet dein Team aus?
„Es ist nicht wichtig, an welchem Ort du arbeitest, sondern mit wem.“ Dieser Satz passt perfekt auf unser Team. Die Zusammenarbeit in dem Team, das aus vielen verschiedenen Kolleginnen und Kollegen aus den unterschiedlichen Bereichen besteht, ist sehr kollegial und hilfsbereit.
- Du hast eine Stunde mehr am Tag zur Verfügung. Was machst du?
Ich würde die Stunde mit meinem Sohn auf dem Fußballplatz verbringen.
- Was willst du potenziellen Bewerbern mit auf den Weg geben?
Sie erwarten viele tolle Kollegen, die sich über Sie freuen und gerne mit ins Team integrieren.