Namens- und Adressänderung
Dein Name oder deine Adresse hat sich geändert? Teil uns das einfach online mit!
Unfallfragebogen
Wenn du einen Unfall hattest, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für deine Behandlung beim Arzt oder im Krankenhaus. Es ist wichtig, dass du uns den Unfall meldest. Dazu erhältst du einen Unfallfragebogen, in dem du das Unfallgeschehen beschreibst.
mkk empfehlen und 30 Euro erhalten
Du bist von der mkk – meine krankenkasse überzeugt und willst uns weiterempfehlen? Dann nutze deinen persönlichen Empfehlungslink und erhalte für jedes erfolgreich geworbene Neumitglied 30 Euro von uns!
Barzahlen
Bargeld bleibt nach wie vor das wichtigste und sicherste Zahlungsmittel in Deutschland. In Kooperation mit barzahlen.de/viacash sind wir die erste Krankenkasse, bei der du deine Zuzahlung ganz einfach und bequem in einer von 12.000 Partnerfilialen aus dem Einzelhandel begleichen kannst.
Hast du noch Fragen? Wir sind für dich da
Rechnungen einreichen, Erstattungen bekommen, Kontakt aufnehmen – hier findest du Antworten auf häufige Fragen.
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Wie reiche ich eine Rechnung bei der mkk ein?
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Du kannst deine Rechnung ganz einfach digital über die Service-App oder das Online-Portal hochladen. Alternativ kannst du sie auch per Post einreichen. Wichtig ist, dass alle Angaben gut lesbar sind und – falls nötig – eine ärztliche Verordnung beiliegt.
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Wie lange dauert es, bis ich mein Geld erstattet bekomme?
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Sobald deine Unterlagen bei uns eingegangen sind und geprüft wurden, überweisen wir dir den Betrag direkt auf dein hinterlegtes Konto. In der Regel dauert das nur wenige Werktage – vorausgesetzt, alle notwendigen Dokumente sind vollständig.
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Wie kann ich meine Krankenkasse kontaktieren?
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Du erreichst uns telefonisch über die Service-Hotline, per E-Mail, über das Online-Kontaktformular oder persönlich in einer Geschäftsstelle. Wir bieten außerdem einen 24/7-Rückrufservice an. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten.