Unterstützung und Qualitätssicherung für die häusliche Pflege

Der Beratungseinsatz (auch „Pflegeberatungseinsatz“ genannt) ist eine verpflichtende Beratung für alle Pflegebedürftigen,
die Pflegegeld nach § 37 SGB XI beziehen und von Angehörigen, Freunden oder Nachbarn gepflegt werden.

Er wird von einer Pflegefachkraft eines zugelassenen Pflegedienstes durchgeführt.
Die Pflegekraft prüft, ob die häusliche Pflege sichergestellt ist, und gibt praktische Tipps zur Verbesserung der Pflegesituation.

Ziel: Sicherstellung der Pflegequalität und fachliche Unterstützung der pflegenden Angehörigen.

Damit die Qualität der Pflege sichergestellt ist, müssen pflegende Privatpersonen in regelmäßigen Abständen einen Beratungseinsatz durch erfahrene Fachkräfte nachweisen. Die Beratungseinsätze entlasten die pflegenden Angehörigen/ Pflegepersonen, denn sie bekommen Antworten und hilfreiche Expertentipps.

Die Beratungsbesuche finden in der Regel in der häuslichen Umgebung statt. 
Auf Wunsch der pflegebedürftigen Person besteht die Möglichkeit jeden zweiten Beratungsbesuch per Videokonferenz durchzuführen. Wichtig: Die erstmalige Beratung muss immer im eigenen Haushalt stattfinden. Damit das Beratungsgespräch per Videokonferenz stattfinden kann, müssen alle Teilnehmenden eine funktionierende Kamera, ein Mikrofon und einen Lautsprecher verwenden. Um die Privatsphäre zu wahren, sollte das Gespräch in einem geschützten und störungsfreien Raum abgehalten werden.

Seit dem 1. Januar 2026 gilt: Der Beratungseinsatz muss halbjährig nachgewiesen werden. 
Bei Pflegegrad 4 und 5 kann der Einsatz einmal im Vierteljahr zusätzlich nachgewiesen werden. 

Wir empfehlen Ihnen, möglichst frühzeitig Termine mit dem Anbieter Ihrer Wahl zu vereinbaren, damit Sie den erforderlichen Nachweis rechtzeitig vorzeigen können:

• Wird der Beratungseinsatz nicht im geforderten Turnus nachgewiesen, ist die mkk Pflegekasse verpflichtet, das Pflegegeld zu kürzen und im Wiederholungsfall zu entziehen.
• Um den Beratungseinsatz nachzuweisen, verwenden Sie bitte dieses Formular.
• Pflegebedürftige mit Pflegegrad 1 müssen keinen Beratungseinsatz nachweisen, können das Angebot aber freiwillig wahrnehmen. So sammeln Sie weitere Erfahrungen rund um die Pflege und erhalten Antworten auf Ihre Fragen. Die Kosten übernimmt ebenfalls Ihre mkk Pflegekasse